Partneři
Výroba a prodej autoklíčů
Vyrábíme klíče - autoklíče na většinu vozů všech značek. Autoklíče vyrýbíme v našem kameném obchodě v Olomouci na ulici Pavelčákova 18. Maloobchod a velkoobchod s autoklíči. Disponujeme nejmodernější technoligií pro řezání klíčů i jejich kódování a přizpůsobování.
Provozovatel: autoklice.com
GASTA & ČOUPEK s.r.o.
Pavelčákova 443/18
772 00 Olomouc
IČ: 278 59 126
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Gasta & Čoupek s.r.o., se sídlem Pavelčákova 443/18, 779 00 Olomouc, IČ: [doplň IČ], jako prodávajícím (dále jen „prodávající“) a zákazníkem jako kupujícím (dále jen „kupující“) při nákupu prostřednictvím internetového obchodu www.komplexni-zabezpeceni.cz.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky, zejména:
zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Kupní smlouva vzniká na základě závazného potvrzení objednávky prodávajícím, a to elektronickou poštou (e-mailem) na adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
Potvrzení o přijetí objednávky (automatický e-mail) není závazným potvrzením objednávky.
Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a není archivována pro přístup třetími stranami.
Veškeré ceny na stránkách jsou uvedeny včetně DPH.
Možnosti platby:
hotově při osobním odběru,
dobírkou při převzetí od dopravce,
předem převodem na účet (proforma faktura),
na fakturu se splatností (pouze pro smluvní partnery, instituce, SVJ, SBD).
U nestandardního, zakázkového zboží nebo zboží vyráběného na přání kupujícího je platba předem podmínkou.
Dodací lhůta je obvykle 1–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li u produktu uvedeno jinak.
Podrobné informace o dopravě a platbách naleznete [zde – odkaz na stránku Doprava a platba].
Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.
Postup při odstoupení:
Kupující informuje prodávajícího o odstoupení (e-mailem nebo písemně).
Kupující vrátí nepoškozené, kompletní zboží v původním stavu na adresu prodávajícího.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Prodávající vrátí kupní cenu nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po převzetí vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
Snížení vracené částky: Pokud bude vrácené zboží poškozené nebo opotřebené, může být vrácená částka přiměřeně snížena.
Každá podaná objednávka je závazná.
V případě, že kupující nepřevezme zásilku na dobírku, vzniká prodávajícímu právo účtovat smluvní pokutu ve výši 500 Kč jako náhradu vzniklých nákladů (doprava, balné, administrativa).
Kupující souhlasí s touto podmínkou odesláním objednávky.
Pohledávky za neuhrazenou smluvní pokutu mohou být postoupeny k vymáhání včetně příslušných nákladů.
Práva a povinnosti stran týkající se odpovědnosti za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Podrobné podmínky reklamace jsou uvedeny v dokumentu Reklamační řád.
Reklamace se uplatňují u prodávajícího nebo v autorizovaném servisu, pokud je tak stanoveno v záručním listu.
Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujících v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
realizace kupní smlouvy,
zasílání obchodních sdělení (v případě souhlasu).
Kupující má právo kdykoliv požádat o:
přístup ke svým osobním údajům,
jejich opravu nebo výmaz,
omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování.
Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v sekci Ochrana osobních údajů.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od [datum] a nahrazují předchozí znění.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Nové podmínky budou zveřejněny na stránkách e-shopu a budou platné dnem zveřejnění.
Před odesláním objednávky je kupující povinen seznámit se s těmito obchodními podmínkami.
Odesláním objednávky kupující stvrzuje svůj souhlas s obchodními a záručními podmínkami.
Dodávky objednaného zboží prostřednictvím e-shopu www.komplexni-zabezpeceni.cz budou realizovány podle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího, obvykle v termínu 1–7 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky.
Ve výjimečných případech se dodací lhůta může prodloužit; v takovém případě bude kupující o situaci informován a dohodne se s prodávajícím na dalším postupu.
Místo odběru je stanoveno v objednávce kupujícím. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na uvedené místo.
Součástí dodávky není instalace zboží, pokud není výslovně sjednáno jinak.
Zásilka obsahuje vždy:
daňový doklad,
návod k použití, pokud to charakter výrobku vyžaduje.
a) Osobní odběr
Zboží je možné vyzvednout osobně na provozovně:
Gasta & Čoupek s.r.o., Pavelčákova 443/18, 779 00 Olomouc.
Při osobním odběru se neúčtuje žádný poplatek.
b) Doručení přepravní službou
Doručujeme po celé České republice prostřednictvím smluvních dopravců.
Konkrétní způsob dopravy si zákazník zvolí při vytváření objednávky.
Aktuální ceny dopravy jsou uvedeny v nákupním košíku při zadávání objednávky nebo v příslušné sekci webových stránek.
Cena dopravy závisí na:
zvoleném dopravci,
hodnotě objednávky,
množství a hmotnosti zboží.
U speciálních nebo objemnějších zakázek může být přepravné kalkulováno individuálně.
a) Platba v hotovosti
Při osobním odběru na provozovně.
b) Platba na dobírku
Platba při převzetí zásilky od dopravce. Přepravce vystaví doklad o zaplacení.
c) Platba předem – proforma faktura
Po potvrzení objednávky obdrží zákazník na e-mail platební údaje (proforma fakturu).
Platba předem je vyžadována zejména:
u nestandardního nebo zakázkového zboží,
při individuálních objednávkách.
Zboží je objednáno až po připsání platby na náš účet.
d) Platba převodem na fakturu (se splatností)
Tato možnost je určena pouze pro:
podnikatele s obchodní historií a dobrou platební morálkou u naší firmy,
státní instituce, bytová družstva (SBD) a společenství vlastníků jednotek (SVJ).
Pro státní instituce a obdobné organizace je nutné doložit závaznou objednávku obsahující:
kompletní fakturační údaje odběratele a dodavatele,
adresu dodání a označení příjemce,
specifikaci způsobu dopravy a převzetí,
bankovní spojení a návrh platebních podmínek,
seznam objednávaného zboží a jeho přibližnou cenu,
kontaktní osobu a její telefon (e-mail, případně fax),
razítko a podpis odpovědné osoby.
Originál závazné objednávky je nutné dodat osobně, poštou, nebo její kopii zaslat e-mailem (doporučeno pro rychlejší vyřízení).
Tento reklamační řád upravuje podmínky a způsob reklamace zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu www.komplexni-zabezpeceni.cz, provozovaného společností Gasta & Čoupek s.r.o.
Kupující potvrzením objednávky souhlasí s tímto reklamačním řádem.
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodané zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.
Za vadu se nepovažuje opotřebení vzniklé obvyklým užíváním věci.
Doba odpovědnosti za vady je:
24 měsíců od převzetí zboží (u spotřebitelů),
dle dohody (u podnikatelů nákupem na IČO).
Kupující je povinen reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
Reklamaci je možné uplatnit:
osobně na provozovně,
zasláním reklamovaného zboží na adresu provozovny.
Při reklamaci je kupující povinen doložit:
doklad o koupi (faktura/účtenka),
popis vady,
záruční list (je-li součástí zboží).
Zboží musí být doručeno kompletní, včetně veškerého příslušenství.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
Možnosti řešení reklamace:
oprava zboží,
výměna za nové,
přiměřená sleva z kupní ceny,
odstoupení od smlouvy (vrácení peněz).
V případě uznané reklamace hradí veškeré náklady prodávající.
V případě zamítnutí reklamace nese náklady kupující (včetně přepravného).
Společnost Gasta & Čoupek s.r.o. jako správce osobních údajů chrání veškeré osobní údaje kupujících v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.
Zpracováváme následující osobní údaje:
jméno a příjmení,
doručovací adresa,
e-mailová adresa,
telefonní číslo.
Údaje jsou shromažďovány za účelem:
realizace a vyřízení objednávek,
účetních a daňových povinností,
zasílání obchodních sdělení (v případě souhlasu).
Kupující má právo:
na přístup ke svým údajům,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz údajů („právo být zapomenut“),
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování.
Svá práva může uplatnit písemně na adrese sídla společnosti nebo e-mailem na info@gasta-coupek.cz.
Osobní údaje jsou uchovávány:
po dobu trvání smluvního vztahu,
po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy (zejména zákon o účetnictví a zákon o DPH).
Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně zlikvidovány.
Kupující provedením objednávky vyjadřuje souhlas se zpracováním svých osobních údajů v souladu s tímto dokumentem.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou dostupné na internetových stránkách prodávajícího.